.

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG ĐIỆN GIẢI ION KIỀM VIỆT NAM

Điện Giải Ion Kiềm Việt Nam chuyên cung cấp máy lọc nước ion kiềm chính hãng. Với hơn 40 năm kinh nghiệm trên thị trường, chúng tôi cam kết luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, tận tâm.

I. SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG

Tất cả sản phẩm máy lọc nước ion kiềm và linh kiện do Điện Giải Ion Kiềm Việt Nam cung cấp đều là hàng chính hãng 100%, được nhập khẩu có đầy đủ tem nhãn, phiếu bảo hành và giấy tờ chứng nhận chất lượng.
 Sản phẩm mới nguyên đai, nguyên kiện, đảm bảo đầy đủ phụ kiện đi kèm theo tiêu chuẩn của hãng.

II. GIÁ BÁN MINH BẠCH VÀ CẠNH TRANH

Điện Giải Ion Kiềm Việt Nam luôn công khai giá bán trên website chính thức và các kênh bán hàng chính thống. Giá bán được niêm yết rõ ràng, không phát sinh thêm chi phí ẩn.
 Chúng tôi cam kết giá bán cạnh tranh nhất thị trường, tương xứng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN LINH HOẠT

Quý khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán tiện lợi như tiền mặt, chuyển khoản hoặc qua các cổng thanh toán điện tử theo quy định của công ty.

IV. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Điện Giải Ion Kiềm Việt Nam cam kết dịch vụ bảo hành và chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm.
Thời gian bảo hành: áp dụng riêng biệt cho từng sản phẩm theo quy định trong phiếu bảo hành.

Các trường hợp được bảo hành miễn phí: sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, có tem chính hãng và số serial nguyên vẹn; hư hỏng do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất; sản phẩm không thuộc diện từ chối bảo hành; sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển, lắp đặt được chúng tôi xác nhận.

Các trường hợp không được bảo hành miễn phí: thiết bị không có tem hoặc tem đã rách, tẩy xóa; hư hỏng do va đập, rơi vỡ, tác động bởi hóa chất ăn mòn; cháy nổ, động vật/côn trùng xâm nhập, môi trường ẩm ướt vượt mức cho phép; sản phẩm bị méo mó do vận chuyển sai quy cách; hết thời hạn bảo hành hoặc sử dụng sai hướng dẫn; hoạt động trong môi trường nhiệt độ cao, ánh nắng trực tiếp hoặc ngâm nước; sử dụng nguồn nước không đúng quy định (như nước giếng, nước không phải nước máy).

Dịch vụ bảo hành: kiểm tra và bảo hành tại nhà. Hotline: 0886.6886.51. Thời gian xử lý bảo hành tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh trong vòng 24 giờ, tại các tỉnh thành khác trong vòng 72 giờ (không tính chủ nhật, lễ, Tết). Trong vòng 30 ngày từ ngày lắp đặt, nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhà sản xuất sẽ được đổi mới miễn phí trong 3 ngày tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc 7–10 ngày tại các tỉnh. Toàn bộ chi phí đổi trả do Điện Giải Ion Kiềm Việt Nam chịu trách nhiệm.

V. TRUNG TÂM BẢO HÀNH VÀ CAM KẾT DỊCH VỤ

Chúng tôi có hệ thống trung tâm bảo hành kỹ thuật trên toàn quốc, sẵn sàng hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng. Cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.